Algemene voorwaarden opleidingen, bijscholingen en trainingen.

Artikel 1 – Definities

1.1. Deze Algemene Trainingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Equilibrium en Opdrachtgever van trainingen en andere vormen van opleiding en onderwijs (hierna te noemen: ’Training’).
1.2. Onder Opdrachtgever wordt verstaan iedere natuurlijke of rechtspersoon waarmee Equilibrium een overeenkomst sluit tot het verzorgen van Trainingen, ongeacht of Opdrachtgever zelf, of een derde deelneemt aan de training.
1.3. Onder Deelnemer wordt verstaan de natuurlijke persoon die daadwerkelijk aan de Training deelneemt. De Deelnemer kan ook Opdrachtgever zijn.

Artikel 2 – Tot standkoming overeenkomst trainingen

2.1. De overeenkomst komt tot stand doordat de Opdrachtgever een inschrijvingsformulier van Equilibrium ondertekent of door bevestiging door A. Stolk/Equilibrium van diens per e-mail verzonden aanmelding.
2.2. Eventuele nietigheid/vernietiging van één of meer bepalingen van deze Algemene Trainingsvoorwaarden staat aan de geldigheid en toepasselijkheid van de overige voorwaarden niet in de weg. Equilibrium en Opdrachtgever zullen in overleg treden om eventuele nietige/vernietigde bepalingen te vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij doel en strekking van de nietige/vernietigde bepalingen.
2.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als ze schriftelijk zijn bevestigd door Equilibrium. nietige/vernietigde bepalingen.

Artikel 3 – Annulering training

3.1. Na de totstandkoming van de overeenkomst geldt er voor de Opdrachtgever een bedenktijd van 14 dagen. Deze 14 dagen kan de Opdrachtgever kosteloos annuleren.
3.2. De Opdrachtgever heeft het recht deelname aan, of de opdracht voor een Training te annuleren per aangetekend verzonden brief of per door Equilibrium bevestigde e-mail.
3.3. De Opdrachtgever kan de training tot 21 kalenderdagen voor de eerste trainingsdag schriftelijk per brief of per e-mail annuleren tegen annuleringskosten (10% van de deelname kosten).
3.4. Bij annulering korter dan 21 kalenderdagen voor de eerste trainingsdag, of als de Deelnemer na de eerste trainingsdag de deelname beëindigt of om andere redenen niet aan de Training deelneemt, betaalt Opdrachtgever de volledige deelnamekosten, ook de eventueel nog openstaande termijnen van een gespreide betaling. De Deelnemer kan zich laten vervangen door een collega/vervanger, mits deze aan de toelatingseisen voor de betreffende training voldoet. Hier zijn geen kosten aan verbonden.
3.5. Equilibrium heeft het recht om – met duidelijke opgave van redenen – de Training te annuleren of deelname van een Deelnemer te weigeren, in welke gevallen de Opdrachtgever recht heeft op terugbetaling van het volledige door Opdrachtgever aan Equilibrium betaalde bedrag.

Artikel 4 – Betaling

4.1. Equilibrium brengt de deelnamekosten in rekening door middel van een factuur. De Opdrachtgever krijgt de mogelijkheid om in één termijn, in twee termijnen of in 6 maandelijkse termijnen de kosten te voldoen. Dit wordt vastgelegd bij de aanmelding. De Opdrachtgever dient de deelnamekosten óf de eerste termijn van de deelnamekosten te voldoen uiterlijk 3 weken voorafgaand aan de start van een training. De Opdrachtgever dient de totale deelname kosten uiterlijk vóór de laatste trainingsdag te voldoen.
4.2. De reis-, overnachtings- en verblijfkosten zijn niet in de deelnamekosten
4.3. De Opdrachtgever is bij niet tijdige betaling verplicht aan Equilibrium 15% gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten te vergoeden.

Artikel 5 – Totstandkoming overeenkomst training

5.1. De overeenkomst met betrekking tot het verzorgen en uitvoeren van een training komt tot stand door ondertekening door Opdrachtgever van de opdrachtbevestiging van Equilibrium.
5.2. De inhoud van de opdrachtbevestiging en eventuele bijbehorende offerte geldt als weergave van de overeenkomst.

Artikel 6 – Het intellectuele eigendom

6.1. Het auteursrecht op de door Equilibrium uitgegeven brochures, trainingsmaterialen, handboeken, sheets, stencils, grondkaarten, speelkaarten, flitskaarten, cue cards, syllabi en welke andere in de training gebruikte schriftelijke materialen dan ook, hierna te noemen “materialen”, berust bij Equilibrium, tenzij een andere auteursrechthebbende op het werk zelf is aangegeven. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Equilibrium zullen door de Opdrachtgever noch de Deelnemer geen gegevens in welke vorm dan ook uit de materialen worden gepubliceerd of op welke wijze dan ook worden vermenigvuldigd.
6.2. Ook het auteursrecht op offertes, rapporten, voorstellen e.d. die voortkomen uit de werkzaamheden van Equilibrium berust uitsluitend bij Equilibrium.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

7.1. Equilibrium spant zich in om de gegeven Training naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. De werkzaamheden van opdrachtnemer hebben het karakter van een inspanningsverplichting
7.2. Opdrachtgever is verplicht om voorafgaande aan de training relevante informatie met betrekking tot fysieke en/of psychische gesteldheid van de Deelnemer aan Opdrachtnemer te verstrekken en gegevens over het gebruik van medicatie, therapieën en/of opnames als gevolg van psychische klachten bekend te maken
7.3. Equilibrium is tegenover de opdrachtnemer en/of deelnemer die een rechtspersoon is of een natuurlijk persoon, handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, slechts aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid, doch maximaal voor een bedrag van de hoogte van de cursusgelden per schade veroorzakend feit, waarbij een opvolgende reeks feiten als één feit wordt beschouwd.
7.4. Equilibrium is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
7.5. Equilibrium is niet aansprakelijk in het geval Opdrachtgever, Deelnemer, of een derde de mogelijkheid hebben een verzekeringsmaatschappij aan te spreken.
7.6. Aan de inhoud van een informatieve brochure of websitetekst kunnen geen rechten worden ontleend
7.7. Geschillen en klachten worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld volgens de Ethische code van Phoenix opleidingen, welke openbaar staat op de website van Equilibrium.
7.8. Op de Overeenkomsten en de relatie tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever en de Deelnemer is Nederlands recht van toepassing. De geschillen voortvloeiend uit de rechtsverhouding worden in hoogste instantie uitsluitend aan de Nederlandse rechter ter beoordeling voorgelegd.

Artikel 8 – Examen regelement

8.1 Het examen regelement staat ter inzage op de website. Voor alle trainingen gelden de betreffende examen regels. Hiervan wordt uitsluitend afgeweken indien er een bewijs van bekwaamheid uit een gelijkwaardige opleiding kan worden overlegd. Equilibrium behoudt zich het recht hierop.

Artikel 9 ziekte

9.1. Wanneer de opdrachtgever tijdens de opleiding ziek wordt, heeft de opdrachtgever ten alle tijde de mogelijkheid om de opleiding(of opleidingsdag) in te halen in een vergelijkbare groep.
9.2. Wanneer de trainer/docent van de opleiding ziek wordt zal er voor passende vervanging gezorgd worden of zullen de deelnemers een vervangende opleidingsdag aangeboden krijgen.

Artikel 10 – Geheimhouding

10.1. De opdrachtnemer en trainer/docent van de opleiding hebben een geheimhouding voor wat betreft de informatie van de opdrachtgever.